Wie erhalte ich die Rückerstattung?

Im Fall einer Retoure erhältst du die Rückerstattung aller - im Originalzustand befindenden - zurückgesendeten Produkte auf das Zahlungsmittel, welches du für die Bestellung verwendet hast.

Je nachdem, ob du alle Produkte oder nur einen Teil der Produkte zurücksendest, erhältst du den gesamten Betrag oder einen Teilbetrag zurückerstattet. 

Die Versandkosten werden nicht erstattet. 

Falls Du einen Rabattcode verwendet haben (z. B. Newsletter-Anmeldung), wird der Rabatt auf alle Produkte aufgeteilt und bei der Rückerstattung ebenfalls entsprechend der zurückgesendeten Produkte berücksichtigt. 

Informationen zum Zeitraum der Rückerstattung findest du hier: Wann erhalte ich die Rückerstattung meines zurückgesendeten Produkts?

Bitte beachte: Sollte sich eines der Produkte nicht im Originalzustand befinden, werden wir dich nach Eingang des Produkts in unserem Lager bzgl. des weiteren Vorgehen kontaktieren.