Produkte von EVOC sind immer ein bisschen mehr als einfach nur Ausrüstungsgegenstände. EVOC steht für Evolution und das Konzept für hochwertige, sportliche Rucksäcke, Taschen und Gepäck. Daher ist es uns ein besonderes Anliegen, dass dich unsere Produkte lange begleiten und dir stets Freude bereiten! Deshalb bieten wir dir gerne eine Reparatur durch unsere erfahrenen Reparaturexpert:innen an. Zur detaillierten Anleitung: Schritt-für-Schritt-Anleitung für eine Anfrage an den EVOC Reparaturservice.
Außerdem legen wir großen Wert darauf, den Einfluss auf die Natur, in der wir uns bei unseren Abenteuern bewegen, so gering wie möglich zu halten - ganz nach unserem Motto "Protect the things you love".
Durch eine Reparatur deiner beschädigten Produkte kannst du den Lebenszyklus deiner gekauften Produkte nachhaltig verlängern und auf diese Art und Weise zu einem schonenden Umgang mit unseren natürlichen Ressourcen beitragen.
Aus diesem Grund bieten wir auch außerhalb des Gewährleistungszeitraums und für Beschädigungen, die durch unsachgemäße Verwendung, Eigen- oder Fremdverschulden entstanden sind, einen Reparaturservice zu einem fairen Preis an.
Nicht jedes Produkt kann repariert werden
Auch wenn wir uns wünschen, dass wir es könnten - Leider kann nicht jede Beschädigung repariert werden. Wir prüfen die Beschädigung an deinem EVOC Produkt aber sehr gerne und bieten dir die Reparatur, wenn möglich, an!
Wir bitten um Verständnis, dass wir aktuell keine Reparatur unserer BIKE TRAVEL Produkte anbieten. Einige Verschleißteile können allerdings direkt von dir ausgetauscht werden. Die Ersatzteile findest du hier: Ich brauche ein Ersatzteil für meine BIKE BAG / BIKE BAG PRO /ROAD BIKE BAG PRO
Kommentare
2 Kommentare
Hallo, kann man den Reisverschluss an meinem Rucksack austauschen, da er kaputt ist und was kostet das ?
Foto klappt nicht hoch zu laden
LG Steffen
Hallo Steffen,
vielen Dank für deinen Kommentar und für die Nutzung unseres Rucksacks!
Bei den meisten unserer Rucksäcke ist es möglich den Reisverschluss ganz oder teilweise auszutauschen. Damit wir prüfen können, ob der Reißverschluss deines Rucksacks ausgetauscht werden kann und wie hoch die Kosten hierfür sind, schicke uns bitte das Rucksackmodell, welcher Reißverschluss ausgetauscht werden muss und ein Foto des defekten Reißverschlusses über das folgende Kontaktformular: https://help.evocsports.com/hc/de/requests/new?ticket_form_id=16581587216530
Danke dir und viele Grüße, Johanna
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