Es sollte natürlich nicht vorkommen, dass eine Bestellung nicht wie gewünscht funktioniert. Dennoch ist es nicht ausgeschlossen, dass eine Bestellung fehlschlägt oder in Ausnahmefällen von uns storniert wird:
Meine Bestellung geht nicht durch:
Folgend findest du eine Auflistung der Gründe, warum deine Bestellung nicht funktioniert und der Status unmittelbar auf fehlgeschlagen oder storniert wechselt:
- Die von dir gewählte Zahlungsmethode wurde zurückgewiesen.
- Die angegebene Zahlungsinformationen waren fehlerhaft.
- Einer der Artikel im Warenkorb wurde zwischenzeitlich gekauft und ist nicht mehr verfügbar.
Bitte versuche nochmals deine Bestellung aufzugeben und achte auf die Eingabe der richtigen Daten sowie darauf, dass dein monatliches Kreditkartenlimit für den Einkauf ausreicht.
Da in Ausnahmefällen technische Probleme auftreten können, empfehlen wir bei wiederholter fehlgeschlagener Bestellung einen Wechsel des verwendeten Browsers.
Sollte deine Bestellung wiederholt nicht funktionierten, bitten wir dich unseren Kundenservice per Kontaktformular zu kontaktieren: Zum Kontaktformular
Deine Bestellung wurde von uns storniert:
In seltenen Ausnahmefällen kann es zur Überschneidungen zwischen Lagerbewegungen kommen und dadurch zu einer fehlerhaften Angabe in unserem Webshop. Sollte dies der Fall sein, wirst du von uns per E-Mail informiert. Es besteht die Möglichkeit, dass wir dir das Produkt in einer anderen Farbe zukommen lassen. Alternativ erhältst du das Geld für den nicht verfügbaren Artikel unmittelbar zurückerstattet.
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